Các công ty khi được tư vấn chuyển đổi số thì thường đưa ra câu hỏi điển hình "hết bao nhiêu tiền" hơn là nghĩ đến hiệu quả của chuyển đổi số mang lại trong tương lai.
Theo ông Nguyễn Minh Đức, Tổng giám đốc HP Việt Nam, ngoài công nghệ, cá nhân hóa sản phẩm, thay đổi chính sách hậu mãi là cách định vị thương hiệu trước đối thủ.